Nos soins sont formulés pour s'adapter à toutes les typologies de peaux, des plus sèches aux plus sensibles, avec l'expertise de dermatologues pour garantir un respect optimal de la peau. Malgré nos efforts, chaque peau est unique, et il est possible qu’un produit ne convienne pas à tous. Nous accueillons volontiers vos retours pour continuer à nous améliorer.

Nos produits ont été développés en priorisant les besoins spécifiques des peaux mates à foncées, particulièrement sujettes à l’hyperpigmentation. Toutefois, leurs formules restent tout aussi efficaces sur les peaux plus claires, en apportant une action uniforme et lumineuse quelle que soit la carnation.

La plupart de nos soins se conservent jusqu’à 12 mois après ouverture. Chaque produit comporte un symbole sur l’étiquette et l’emballage indiquant sa durée de conservation précise. Pensez à bien les vérifier pour profiter pleinement de nos formules.

Pour préserver l’efficacité de vos soins NOIRE, gardez-les dans un endroit frais, à l’abri de la lumière directe. Consultez les indications sur l’étiquette et l’emballage, au cas où certains nécessiteraient des conditions spécifiques.

Notre gamme permanente se compose de 4 essentiels permettant de nettoyer, unifier, hydrater, protéger. Une sélection réduite et ciblée pour une routine complète, sans superflu. Cependant, nous prévoyons d’élargir la gamme avec des produits complémentaires pour l’éclat et le traitement des taches, ainsi que des éditions saisonnières, adaptées aux besoins de chaque période de l’année.

Nos formules sont élaborées en France, avec l’accompagnement d’experts en derma-cosmétiques. Chaque ingrédient est minutieusement sélectionné pour son efficacité prouvée et dosé avec précision selon les normes en vigueur. Les formules, totalement exclusives, garantissent des soins performants et d'une efficacité démontrée.

Le pays d'origine de nos matières premières varie selon chaque ingrédient : nos actifs proviennent principalement d’Europe, tandis que des ingrédients naturels comme l’huile d’argan et d’olive sont issus du Maroc, et le beurre de karité pur d’Afrique. La fabrication et le conditionnement sont réalisés en France et au Maroc, valorisant ainsi un savoir-faire local auquel nous tenons. Chaque étape de production respecte les normes internationales : nos soins sont certifiés ECOCERT et répondent aux standards de qualité ISO 22716, garantissant ainsi des formules sûres, efficaces et produites dans une démarche respectueuse de l'environnement.

Parce que l'éclat et l'uniformité du teint sont au cœur de nos préoccupations, nous sélectionnons des actifs puissants reconnus pour leurs effets : vitamine C stabilisée, alpha-arbutine, acide tranexamique, niacinamide, acide kojique et acide glycolique. Pour une hydratation optimale, nous misons sur le squalane et l’acide hyaluronique. Côté naturel, le curcuma, l’huile de papaye et de carotte apportent un éclat unique à nos formules.

Oui, tous nos soins sont testés dermatologiquement pour garantir sécurité et efficacité. Avant leur lancement, chacun d'entre eux passe par des tests rigoureux en laboratoire, en conformité avec les normes obligatoires. Ensuite, nos produits sont testés sur un panel de 30 à 40 femmes pour observer leurs effets sur différents types de peaux et assurer une tolérance optimale. Aujourd'hui, les nombreux avis positifs de nos clientes confirment chaque jour l’efficacité de nos soins.

Pas encore, mais nous y travaillons ! Nous mettons tout en œuvre pour vous proposer des échantillons, afin que vous puissiez découvrir nos produits et choisir ceux qui vous conviennent le mieux.

Nous avons conçu chaque formule pour convenir aux peaux les plus sensibles. Cependant, certaines typologies peuvent réagir à des actifs spécifiques. Dans ce cas, réduisez l’application du soin concerné, puis reprenez à un rythme alterné. Si les symptômes persistent, cessez immédiatement son utilisation et consultez un professionnel si besoin. Et surtout, n’hésitez pas à nous faire part de votre retour d'expérience à l'adresse community@noireskincare.co ou depuis notre formulaire de contact.

Si vous connaissez votre type de peau, vous pouvez nous contacter par mail ou sur Instagram : nous serons ravis de vous conseiller et de vous guider dans votre choix avant l'achat.

Après votre achat, vous recevrez un mail de confirmation avec votre numéro et les détails de commande. Une fois le colis prêt à être expédié, un second mail contenant un lien de suivi vous sera envoyé, selon le transporteur choisi.

En cas de produit endommagé, contactez-nous par mail à l’adresse community@noireskincare.co avec votre numéro de commande et une photo du produit reçu. Nous organiserons rapidement un nouvel envoi pour remplacer l’article.

Actuellement, nous expédions vers les pays suivants:
Europe : Allemagne, Belgique, Luxembourg, Monaco, Pays-Bas, Portugal, Royaume-Uni, Suède et Suisse.
International :États-Unis, Canada, Guadeloupe et Martinique.

Pas encore, notre offre est pour l’instant uniquement en ligne. Cependant, nous prévoyons d'organiser des pop-up stores pour vous rencontrer et vous permettre de tester nos produits. Suivez nos actualités sur Instagram pour ne rater aucune date !